Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente comment le Restaurant Yoyo collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez son site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SCVM – Restaurant Yoyo
Adresse : 338 route de la Sainte Baume, 13390 Auriol, France
Email de contact : contact@yoyo-restaurant.fr

2. Données collectées

Le Restaurant Yoyo peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations liées à une réservation
Messages envoyés via les formulaires de contact
Données de navigation (adresse IP, pages visitées, cookies, temps de visite)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles recueillies sont utilisées pour :

Traiter vos demandes envoyées via les formulaires
Gérer les réservations
Vous envoyer des informations ou offres commerciales (uniquement si vous y consentez)
Améliorer le fonctionnement et la performance du site
Assurer la sécurité du site et prévenir les abus

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaires, inscription newsletter)
L’exécution d’un contrat (réservation, demande client)
L’intérêt légitime du Restaurant Yoyo (amélioration du site, sécurité)
Le respect d’obligations légales et comptables

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques (notamment la plateforme Wix, hébergeur du site)
Les services de réservation si vous utilisez un système intégré
Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée :

Formulaire de contact : 12 mois
Données de réservation : durée légale de conservation comptable (10 ans maximum)
Inscription newsletter : jusqu’à désinscription
Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact@yoyo-restaurant.fr

Nous répondons à toute demande dans un délai maximum d’un mois.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Faciliter la navigation
Mesurer l’audience et les performances
Personnaliser certaines fonctionnalités

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite.

9. Sécurité des données

Le Restaurant Yoyo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

l’accès non autorisé,
la modification,
la perte,
ou la destruction.

Notre plateforme d’hébergement (Wix) applique également des standards de sécurité conformes aux exigences internationales.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à la présente politique de confidentialité :
contact@yoyo-restaurant.fr